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沟通

有时候做人是很痛苦的,痛苦就表现在你的想法没有办法和人沟通,如果是个别的可能还好一些,但是要是massive的现象那可不是一件好玩的事情,尤其是(自以为)聪明的人,站的角度往往是比较高,通盘考虑而没有考虑到别人的角度和起点其实是比较低比较自私的。

比如让A去做一件事情,再三关照和嘱咐后等到天黑才等来一句话“找某某部门的B吧”,找到B后才发觉A根本没有跟B沟通过,她起到的作用只是告诉你找B这一个领路人的角色。那要是这样你干嘛非得等到天黑才告我呢?

又比如让C给你一个文件,结果她端来一个文件夹,看着文件夹我自然先要安排好扫描的器件再从文件夹里找,这样我管扫描她管找,效率最高化,问题在于虽然我以前给她看过并说明过这个文件,但(没考虑到)她其实不记得有这个文件,完全要站在那里等着我去拿文件,因此本来出发点是效率最高化现在因为C的无知变成了效率最低……

跟比自己聪明的人打交道则要舒服一些,但是有时候比你聪明的人往往记性不太好,因为在他的岗位上看来你至少也要达到80%聪明的程度,而很多时候他习以为常的一些事情未必跟你说导致你根本不知道,结果就是被这个人抱怨。

跟不比自己聪明也不笨的人打交道也很痛苦。痛苦不在于不知道他的笨,而是知道了他的笨,想要避免他犯错,因此把所有的事情给他写好了,他还觉得你啰嗦。好放他单飞吧,他又不来事,回头还得找你。

跟虚伪的人打交道最累,要猜他的意思,无论这个人是比你笨还是比你聪明。猜别人是否是假客气是件很痛苦的事情,非得花很多的时间到最后发现他其实是假客气。这是中国的特色。

沟通是一个技巧,生活经验是很主要的一个方面,更重要的是平时的思维模式。有时候我想我是不是受了太多机器语言的侵蚀,跟德国人似的……

# 写于十五年前,改于三年前
           

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  1. 心情在路上

    跟较真和敏感的人打交道,也是累极了

    Unknown · Unknown
  2. 紫色秋韵

    工作和生活中沟通确实是一个挑战。。。。。。

    Unknown · Unknown
  3. Beya

    你记得我提到过的公司里那个又苯又懒么?苦不堪言啊。他走了之后换人,我工作轻松极了,什么废话都没有,顾客也没有过投诉,工作量减轻至少一半。

    Unknown · Unknown
  4. S̆̈

    Beya:那是要靠运气的……

    Unknown · Unknown

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